التميز في المعرفة والابتكار: تقدم قمة CII نصائح من الفائزين بالمعرفة الأكثر ابتكارًا

تعتبر جوائز المؤسسات التحول الرقمي والموظفين المفوضين وثقافة الاستكشاف مفتاح النجاح في عصر المعرفة. تُظهر مجموعة من الخبراء كيف يساعد دعم القيادة للإبداع والإنتاجية في هذا الصدد.
القمة الافتراضية للمعرفة العالمية CII التي اختتمت مؤخرًا 2020: المعرفة في عصر الذكاء الاصطناعي. كانت هذه هي الدورة الخامسة عشرة للقمة السنوية ، التي تركز على تطور المؤسسة الذكية. كان YourStory الشريك الإعلامي للقمة في عامي 2019 و 2020. انظر سلسلة مقالاتنا التي تتضمن قيادة المعرفة ، KM في عصر الذكاء الاصطناعي ، Gamification ، رواية القصص ، مشاركة المعرفة في عصر COVID-19 ، و Eye on AI. كما تم دعم المؤتمر من قبل الشبكة العالمية لإدارة المعرفة (KMGN) ، وهي تحالف من الجمعيات المهنية KM من 11 دولة. كان من أبرز أحداث المؤتمر هذا العام العروض التقديمية ومناقشة دراسات الحالة الفائزة في الابتكار وإدارة المعرفة (KM). جائزة مؤسسة المعرفة الأكثر ابتكارًا (MIKE) شرح WB Lee ، المدير السابق لمركز KM و Innovation Research University ، جامعة هونغ كونغ البوليتكنيك ، كيف تستند جائزة MIKE إلى جائزة مؤسسة المعرفة الأكثر إعجابًا (MAKE) الأصلية ، التي أطلقها روري تشيس من Teleos في عام 1998. (انظر سلسلة كتابي The KM Chronicles لدراسات الحالة للفائزين السابقين بجوائز MAKE وجوائز سنغافورة للتميز KM.) وضعت مجموعة دراسة MIKE العالمية إطار عمل لتقييم كيف تؤدي مدخلات ومخرجات المعرفة التنظيمية إلى منتجات متفوقة والخدمات والحلول. وهي تساعد المؤسسات على تقييم عمليات المعرفة والابتكار الخاصة بها ، وتلقي الملاحظات من الخبراء الدوليين ، والوصول إلى شبكات الأقران. تختلف هذه الجوائز عن التصنيفات الأخرى مثل Forbes 100 أكثر الشركات ابتكارًا ، والتي تتطلب من الشركات أن يكون لها رأس مال سوقي لا يقل عن 10 مليار دولار للنظر فيها.

وهذا يستثني الوكالات الحكومية والشركات الصغيرة والمتوسطة ، والتي تعتبرها جوائز MIKE ، وفقًا لـ Lee. تستند درجات الفائز في MIKE إلى ثمانية معايير: تمكين العاملين في مجال المعرفة ، والقيادة التحويلية ، وتجربة المستخدم ، وشبكات المعرفة ، والثقافة المبتكرة ، والعروض المستندة إلى المعرفة ، وعمليات إنشاء المعرفة ، والمساحات الإبداعية. وتغطي هذه المعايير معًا رأس المال البشري ورأس المال الارتباطي ورأس المال المبتكر ورأس مال المعالجة. شاركت ثماني دول ومناطق في دراسة MIKE العالمية لعام 2019: الصين ومنطقة هونغ كونغ الإدارية الخاصة والهند وإندونيسيا وإيران واليابان والشرق الأوسط والولايات المتحدة. الفائزين البارزين بجائزة MIKE العالمية لعام 2019 هما EY و Infosys. الفائزون على كل من الهند والمستويات العالمية هم Afcons و Cognizant و Tata Chemicals و Wipro. راجع المقابلات السابقة التي أجريناها مع ريتشارد لوبو ، رئيس الاستراتيجية وتميز الأعمال في شركة تاتا للكيماويات ، ورودولف ديسوزا ، الرئيس التنفيذي للمعرفة في Afcons Infrastructure.